Devoluciones y reembolsos
1. Plazo de devolución
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, conforme a la normativa de consumo.
2. Condiciones
- El artículo debe estar sin usar, con etiquetas y embalaje original.
- Ropa interior, bañadores y productos personalizados no admiten devolución por higiene, salvo defecto.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error nuestro.
3. Proceso
- Escríbenos a hola@antonyplus.com indicando nº de pedido y motivo.
- Te enviaremos instrucciones de devolución.
- Tras recibir y revisar el producto, reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días por el mismo método de pago.
4. Cambios de talla/color
Contacta con nosotros; si hay stock, gestionaremos el cambio como nueva compra/devolución según disponibilidad.